“直播县长”网络走红:面对挑衅网络追击 开创快手问政

2019-08-12 22:59 首页 > 产业 > 文化软实力 > 来源:中国经济网
8月5日,网上一条视频,把48岁的内蒙古锡林郭勒盟多伦县县长刘建军推向了风口浪尖。 视频中,一名光头男子面对镜头兴奋地说:“建军,我到家了,你还追呢?认识这车吗?开回来了,宝贝。” 面对挑衅,刘建军用快手,曝光了光头男叫嚣视频和破坏草原的违法视频,同时多伦县官方于8月6日发布《关于严肃处理碾压草原破坏生态环境的通告》。

因为一条视频火了。

8月5日,网上一条视频,把48岁的内蒙古锡林郭勒盟多伦县县长刘建军推向了风口浪尖。

视频中,一名光头男子面对镜头兴奋地说:“建军,我到家了,你还追呢?认识这车吗?开回来了,宝贝。”

面对挑衅,刘建军用快手,曝光了光头男叫嚣视频和破坏草原的违法视频,同时多伦县官方于8月6日发布《关于严肃处理碾压草原破坏生态环境的通告》。

通告称,鉴于近期出现体验草原深度穿越游车辆离开道路肆意碾压草原,给草原生态环境造成破坏的实际,多伦县人民政府将严格执行《中华人民共和国草原法》《内蒙古自治区基本草原保护条例》等法律法规,对肆意碾压草原破坏生态环境的行为依法严肃处理。

8月8日下午,多伦草原综合执法大队给出消息称,涉事车辆及相关参与人正在从北京赶往多伦的路上,并已配合调查。

这不是刘建军第一从跟短视频打交道,实际早在数月前,刘建军已经在快手收获了2.8万的粉丝。

他是直播狂

一个县长,和直播走到了一起?直播时长还常击败全国99%的用户。

这样的组合看似违和,但走进刘建军的故事,却能看到这其中必然的内在联系。

半年来,刘建军利用下乡或业余时间,带头搞网络直播,宣传多伦美景和特色,突袭夜市,查酒驾,视察蔬菜地……他尝试走网络民众路线。

甚至,建立机关单位直播体系成为县里政府工作报告的内容。他在直播中展开问政,宣讲县里政策,解答群众提问,要求副县长、各乡镇和政府部门主要领导都进行直播。

“新媒体就是给每个人发了一个移动的电视台”,这句话被内蒙古锡林郭勒盟多伦县的县长刘建军常常提起。

走入短视频

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刘建军,2015年从锡林郭勒盟到多伦县工作,开始爱上了这个小地方。他常说,“北京正北,多伦最美”。北京正北180公里,就是多伦县,公路距离340公里。这里凝聚了锡林郭勒大草原所有的景观,“山水林田湖草沙,多伦诺尔大氧吧”。多伦诺尔是锡林郭勒的浓缩和精华版。多伦的历史,也因康熙会盟,闻名于世。

“好酒也怕巷子深”。怎么把多伦宣传出去?传统的三大件—报纸、电台、电视台,投入大、受众面小。2018年,曾有一个影视公司来到多伦,想说服县里请他们拍摄宣传片,制作费用合理,但刘建军最终还是拒绝了。因为县里面临的问题不是宣传片如何拍,而是如何宣传、在哪宣传、怎样让更多的人看到。

刘建军找人询问过京津冀一些电视台广告投放的费用,至少要几百万。县里财政不可能有这笔支出,而且收效难以判断。如果宣传片只在多伦县或内蒙古自治区内的电视台投放,起不到太多招商或吸引游客的作用。宣传上的困境,让他不得不去探索新路径。

这时候,有盟里领导建议,可以用新媒体平台尝试搞搞宣传。他研究了一段时间,看到外地有村官用直播卖货,多伦本地的网红也有一些通过直播改变了生活的。于是他琢磨着自己也拍些短视频。一开始收效甚微,后来开了直播,却因县长的身份遭人怀疑与误解,好在他坚持每天直播,将观众人数慢慢积累起来,有了人气。

“冒充县长一两次可能还行,不能天天冒充县长,还不怕被封号。”刘建军说不少外地粉丝最初看他的直播是好奇他到底是不是县长。

县长的直播日常

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“让快手成为工作助手,发出我们的声音”。作为48岁且工作繁重的中年人,刘建军只能一点点了解各新媒体平台,他不仅有快手账号,在别的平台也有,并且频繁和网友互动,而不是默默潜水。

他在快手上的直播一直坚持了下来。直播日常工作和下乡情况,实拍调研过程和村民生活状况。刘建军在快手的周报显示,他的每周直播时长,常常超过全国百分之九十九的用户。通过直播,他察觉到这是一个直接了解社情民意的平台。他把这些想法融入政府工作报告,要求县里的干部注册快手账号,尝试走网络群众路线。

“发生了什么事,上了热搜,你还不知道,这说不过去。”刘建军考虑公务员的业务繁重,并未要求每个干部都开直播,但是基本的要求是了解使用新媒体,了解民情,掌握所属业务,不要什么都问秘书。

机关里多年的工作经验,让刘建军深刻体会到,群众与政府存在着信息不对称的情况,误会大多也是基于如此,大家需要一个能经常面对面沟通的渠道。直播平台互动性较强,实时沟通,有的问题可以当场解决,有的可以告知解决渠道,效率比较高。

7月中考后,成绩靠后的学生无法就读高中,只能选择职业中学,家长们对此难以接受。在县长直播时,不断询问,刘建军通过直播给大家解释政策,与家长互动交流,大家充分表达观点,最终,得到了家长的理解。

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多伦县政府东侧,早晨是早市,晚上成了热闹的夜市,夏季不下雨的时候,每晚约两三千人在夜市做小生意、吃宵夜。这里的商户害怕县长直播,又期待县长能在摊位前多待一待。万一县长搞突击卫生检查,摊前环境脏乱差的商家就会被直播出去,被数千人看到,还会被扣分。“扣分不是目的,最终还是倡导大家养成良好的习惯,共同维护干净整洁文明的市场环境”。商户中不少人又希望县长能多播一会儿,因为好几个摊位之前生意平平,县长帮他们一宣传,当天就卖了不少东西。

刘建军也时常直播查酒驾,尤其在周末的晚上,他说直播查卫生、查酒驾的目的,是让大家遵守规则。刘建军并不担心群众通过看直播掌握他的行程,他和同事更希望路上看不到酒驾的司机。

被短视频改变的多伦人

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通过短视频改善生意状况、增加收入,已经在多伦县有好些成功案例。90后女孩杨丽丽北漂三年,学习了麦秸画制作技艺,以家乡莜麦秸干为原料作画,变废为宝。2018年2月,她回到家乡成立工作室。创业初期,没有顾客,通过直播,在网络上销售成了她能找到的,低成本又可行的办法。杨丽丽创作的时候会把手机支好,用快手给观众直播创作麦秸画的过程,一开始师傅看她做直播就唉声叹气,认为这个徒弟不能安心创作,后来越来越多的订单来自直播间的观众,杨丽丽的师傅也不再反对,老一辈人没想过用这样的方式推广非物质文化遗产,看到效果后,也慢慢认同。

“杨丽丽在多伦本地的订单很少,大部分来自网络,去年销售了三十多万,还为贫困户提供工作。”2019年5月,杨丽丽还作为本地网红代表,参加了北京快手与内蒙锡林郭勒盟达成的战略合作。刘建军对这些网红们的情况都有了解,平日也互相交流经验。他说除了杨丽丽以外,多伦还有好几位数万到数十万粉丝的网红。多一些人带头,参与的人就会更多。

6月底、7月初是多伦农业的关键季节,碰巧今年雨水多,气候比往年复杂,老乡们找到县里,希望多伦农业广播电视学校(简称农广校)的孙亚梅校长去蔬菜地看看,做病虫害的防治。多伦县境内人口11万,县城人口3万,其余人口分布在各个乡镇,孙校长找县里帮忙,看看怎么把事情推广开,刘建军陪着她一起跑了两天,仅探访了几十户乡亲的蔬菜地,他觉得这个办法效率太低下,合计了一下,改用直播和短视频结合,录制相关内容,然后县里再帮着宣传,让大家知道有这么个事,随时关注。

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孙校长的快手账号叫多伦农广梅姐,是刘建军帮着取的名字。下乡时粉丝都叫她梅姐,这两个月是她最忙的时候,有老乡早上4、5点下到地里,一看到蔬菜长虫,立即给她打电话求助,她难得睡几个踏实觉。好在有新媒体平台,当天在地里发现的问题,可以通过快手,直观的告诉乡亲们解决办法。

直播前,由村长在村里的微信群发布预告,让有需求的乡亲注意收看。年轻的农民可以通过新媒体学习农业技术,可是上年纪的人难以学习手机软件的使用,刘建军建议孙校长抓紧培养一批村里的技术骨干,让他们自己也录制视频和开直播。

直播问政,领导们都要来

多伦县的政务多媒体直播间自6月底开始了试运行,这是全国县一级行政单位里难得的尝试。开播的第一天是由刘建军负责播的,和网友通过线上面对面沟通,宣讲县里政策,解答群众提问,之后各乡镇和政府部门主要领导都进行试播。虽然像统计局这样的部门,工作与老百姓直接接触少,难有互动,也出于统计工作严谨的考虑,局长只能照读事先准备的材料,直播间里人不多,只有不到三十个人,但也有观众都表示认可。

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轮到城管局局长播的时候,负责的工作人员回忆,网民互动特别踊跃,老百姓会问与自己生活高度相关的问题,例如哪里的垃圾清理不干净,广场舞喇叭扰民等等,比平常直播时间延长了很久。从8月1日起,“新媒体问政”,正式开始。副县长们也将轮流坐在手机前,面对群众进行直播,讲解各自分管的业务。

政务直播间是打造公开透明政府的重要一步,能够帮助大家了解民情,改善政务水平。政务直播间也得到锡林郭勒盟领导的支持,当做试验田。大家都没有做直播的经验,摸着石头过河。“谁也没这么搞过,县里的各个领导没经验,但是总要去试一试,舆论阵地我们不去主动占领,就会让给别人”。

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“我无意成为网红,但是粉丝增加,成了所谓的网红,我也不介意,让越来越多的人了解多伦,这有啥不好?”相对于其他新媒体平台,刘建军现在用快手较多,他说这些平台无所谓好与坏,就像电视机,看什么节目,完全是自己的选择。如果有天粉丝数量到了几十万,那时候宣传多伦,让老乡的产品走出去就不是问题。“一花独秀不是春。”刘建军的梦想是,多伦尽快涌现出大量网红,形成自己的宣传优势。

他算了一笔账,全县11万人,如果有3万人用新媒体,每人每天发一条短视频,每条短视频有10人观看,那就有30万人了解了多伦。实际上,一个网红的浏览量不止这些。他说,那个时候,他就好好睡觉了。除了直播,现在刘建军每天要花好几个小时在各个平台上回复网友,很多多伦居民有他的微信,双方的互动无形中占用他的私人时间。但是眼下,用新媒体平台改善政务、宣传多伦才刚刚开了一个头。他不能停下来,要带个好头,他盼着过几年,等大家都有了各自的粉丝,多伦就会被更多网友熟知。

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王义桅,中国人民大学学习习近平新时代中国特色社会主义思想研究院副院长、国声智库学术委员会委员。